为什么有些导购的成单率更高?
2021-06-30 00:29:09 来源:罗辑思维 转载
Q.花姐花姐,我是一个导购,都是同样的衣服,为什么有些导购成单率就是比我高呢?
A. 这个可能存在很多种情况啊。我跟你说说不同导购的表现形式,你来感受一下。一种是,一旦上新,就会给你发微信,“花姐花姐,我们最近上了好多新品,你有空来看看呀。”然后哐哐哐给你发很多新品图片。这是一种。第二种,他会这么给你说:“花姐,我们上新了,一共有X款,但是我挑了一下,其中有4款特别适合你。因为什么什么。所以,我把你的号留出来了,你哪天有空可以来店里试试”。当然是第二种。甚至,你还可以再往前推进一步:“花姐,我知道你很忙,我今天刚好在你们公司附近办事,我把衣服从店里借出来了,你要是方便的话,我送到你办公室,你先试试,不要的话我再带走。”你看,遇到这样的导购,你就只能保护好自己的钱包了。请注意,这不是谁更有经验,谁准备度更高的问题。这里的沟通方法,是谁更有建设性,谁更能让客户做出第一个最小化行动。而只要踏出第一步,成单的可能性就会提高。
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